Datenschutz bei Slotlair Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir transparent, welche Informationen wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen als Spielerin oder Spieler zustehen. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes.

Welche Daten wir erheben

Für die Bereitstellung unseres Angebots erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Welche Daten im Einzelnen anfallen, hängt davon ab, welche Funktionen Sie nutzen und welche Nachweise wir gesetzlich prüfen müssen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse bei der Registrierung.
• Verifizierungsdaten: Ausweis- oder Reisepasskopie, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis im Rahmen der KYC-Prüfung.
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Boni und Wettaktivitäten, einschließlich Beträge, Zeitpunkten und Zahlungswegen.
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem und Zeitstempel Ihrer Sitzungen.
• Spiilverhaltensdaten: Einsätze, Spielrunden, Gewinne und Verluste sowie Login-Häufigkeit.
• Marketingpräferenzen: ob und wie wir Sie über Aktionen wie den 100%-Willkommensbonus bis 3.000 EUR informieren dürfen.

Wofür wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für klar definierte Zwecke. An erster Stelle steht die Führung Ihres Spielerkontos: ohne Ihre Identitätsdaten können wir kein Konto anlegen, keine Einzahlungen zuordnen und keine Auszahlungen veranlassen.

• Kontoerstellung und Kontoverwaltung inklusive Login und Sicherheitseinstellungen
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten
• Monitoring im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei auffälligem Spielverhalten
• Marketing und Newsletter, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten aus dem Glücksspiel- und Geldwäscherecht

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag, Gesetz, Interesse, Einwilligung

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos, der Spielfunktionen und der Zahlungsabwicklung benötigen wir Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht erfüllen.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Glücksspiel- und Geldwäschegesetze verpflichten uns zur Identitätsprüfung, zur Aufzeichnung von Transaktionen und zur Meldung verdächtiger Vorgänge an die zuständigen Behörden. Diese Pflichten können wir nicht abwählen.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wir nutzen bestimmte Daten zur Betrugsprävention, zur Sicherung unserer Plattform und zur Analyse der Spielsicherheit, etwa um problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen. Unser Interesse besteht im Schutz unserer Spieler und unseres Geschäftsbetriebs.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketing per E-Mail oder SMS und für nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten. Für die wichtigsten Kategorien gelten folgende Fristen, wobei wir seit unserer Gründung 2025 diese Standards einheitlich anwenden.

An wen wir Daten weitergeben

Wir geben Ihre Daten nicht ohne Grundlage an Dritte weiter. Erfolgt eine Weitergabe, dann ausschließlich an Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb unseres Angebots oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind. Mit allen Dienstleistern haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

• Zahlungsdienstleister, etwa für Kreditkarten, E-Wallets, Trustly und Kryptowährungen, zur Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Prüfung Ihrer Identität und Bonität im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang
• Regulierungsbehörden, insbesondere die Malta Gaming Authority, im Rahmen aufsichtsrechtlicher Auskunftspflichten
• IT-Dienstleister für Hosting, E-Mail-Versand und Sicherheitsdienste
• Analyse- und Marketingdienstleister, sofern Sie dem zugestimmt haben

Ihre Rechte als betroffene Person

Auskunft, Löschung, Widerruf und Beschwerde

Sie haben im Rahmen der DSGVO umfassende Rechte auf die Sie betreffenden Daten. Anfragen richten Sie an unser Datenschutzteam unter [email protected] oder an unseren Support, der rund um die Uhr für Sie erreichbar ist. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir über Sie speichern und wofür wir sie nutzen.
• Berichtigung: Unrichtige Daten lassen sich jederzeit korrigieren.
• Löschung: Sie können die Löschung verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruch: Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie Widerspruch einlegen.
• Widerruf: Einwilligungen, etwa für Marketing, widerrufen Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.
• Beschwerde: Sie können sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde in Wien beschweren.

Cookies und Tracking Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies sichern den Login und die Session, während optionale Cookies Reichweitenmessung und Personalisierung unterstützen und nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt werden. Die vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies, ihrer Zwecke und Laufzeiten finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie, die Sie über den Footer jeder Seite erreichen.

Wie wir Ihre Daten schützen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unbefugten Zugriff zu schützen. Die Übertragung sämtlicher Daten erfolgt über eine TLS-Verschlüsselung, Zugriffe auf Systeme mit personenbezogenen Daten sind auf Mitarbeiter beschränkt, die sie für ihre Aufgabe benötigen, und werden protokolliert. Zusätzlich schulen wir unser Personal regelmäßig zum Datenschutz.

Sollte es dennoch zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, die ein Risiko für Ihre Rechte birgt, melden wir dies innerhalb von 72 Stunden an die Österreichische Datenschutzbehörde und benachrichtigen Sie, sofern ein hohes Risiko für Sie besteht. Über unsere aktuellen Sicherheitsstandards informiert Sie auch unser Support per Live-Chat oder unter [email protected].

Häufige Fragen

Muss ich meine Ausweiskopie an Slotlair Casino schicken?

Ja. Vor der ersten Auszahlung verlangen die Glücksspiel- und Geldwäschegesetze eine Identitätsprüfung. Wir benötigen einen Ausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und gegebenenfalls einen Zahlungsmittelnachweis. Die Dokumente werden verschlüsselt übertragen und nur für den Prüfungszweck verwendet.

Wie lange bleiben meine Transaktionsdaten gespeichert?

Transaktions- und KYC-Daten bewahren wir gemäß geldwäscherechtlicher Vorgaben mindestens 5 Jahre auf. Danach löschen wir sie, sofern keine weiteren gesetzlichen Pflichten bestehen.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos und Ihrer Daten verlangen. Bestimmte Daten, insbesondere Transaktions- und Verifizierungsunterlagen, müssen wir jedoch aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten noch für die vorgeschriebene Dauer speichern.

Wohin kann ich mich bei einer Datenschutzbeschwerde wenden?

Zuständige Aufsichtsbehörde ist die Österreichische Datenschutzbehörde in Wien. Natürlich können Sie sich auch zuerst an uns wenden, wir prüfen jede Beschwerde und melden uns zeitnah bei Ihnen.